ОФЕРТА
г. Санкт-Петербург
Актуализированная редакция от 23.06.2025 г.
Настоящая оферта представляет собой соглашение о порядке, условиях и ограничениях, установленных настоящим соглашением с конечным пользователем о пользовании сайтом "Официальный сайт юриста и психолога Устьянцева Руслана Андреевича "МЕГАЮРИСТ", размещенным в сети интернет по адресу: https://megaurist.info/, а также цифровыми товарами, новостными ресурсами (при наличии), информацией, предложениями и активными ссылками, размещенными на сайте на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Пользуясь настоящим сайтом, Вы принимаете условия нижеприведенного соглашения в форме оферты, а также политики конфиденциальности обработки персональных данных и подтверждаете ознакомление с ними перед осуществлением заказов цифровых товаров, услуг и переходе по активным ссылкам на связанные с сайтом ресурсы, услуги, либо цифровые товары.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт – это ответ лица, которому сделано предложение (оферта) о пользовании сайтом с учетом политики конфиденциальности, о ее полном и безоговорочном принятии лицом, кому она адресована. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (просмотр содержимого сайта, заполнение регистрационной формы, оплата услуг, принятие правил оказания услуг, пользование новостным контентом (при наличии), информацией, переход по активным ссылкам на связанные с сайтом ресурсы и др.) считается акцептом, создает договор оферты между сторонами по договору и определяет момент заключения договора.
Акция – временные расхождения условий заказа цифровых товаров и оплаты их стоимости, от условий, содержащихся в правилах оказания цифровой услуги. Акции могут вводиться исполнителем на определенной территории, на определенный срок, в отношении определенной исполнителем группы клиентов или конкретного клиента, направлены на привлечение клиентов посредством их мотивации к действиям путем снижения стоимости размещенных на сайте цифровых товаров и стоимости оказания услуг. Акции могут быть открытыми и персонализированными, на усмотрение исполнителя. Маркировка цифрового товара словом "Акция" обязательным условием для его реализации на иных условиях не является. Реализация цифрового товара или оказание услуг в период действия акции не влечет за собой обязательство исполнителя по реализации цифрового товара или реализации услуг на условиях акции после окончания периода ее действия. Акцепт оферты клиентом в период действия акции не означает обязанность исполнителя следовать условиям акции после окончания периода, на который акция была введена.
Договор или оферта – возмездный договор в электронной форме между исполнителем и конечным пользователем (клиентом) на просмотр содержимого сайта, заполнение регистрационной формы, оплату услуг, пользование новостным контентом, информацией, переход по активным ссылкам на связанные с сайтом ресурсы, предложение и последующую продажу в цифровой (нематериальной, электронной форме) цифровых товаров в виде подготовленных в формате word и/или pdf исходных поливариативных (многовариантных) документов юридического содержания, либо цифровых сертификатов в формате jpg, и/или jpeg, и/или pdf на оказание психологических услуг на условиях, указанных в карточке товара и правилах оказания услуг для использования в личных целях клиента, без права передачи клиентом результатов интеллектуальной деятельности исполнителя третьим лицам.
Заказ – предусмотренный онлайн-платформой алгоритм начатого и завершенного клиентом процесса выбора цифровых товаров, акцепта оферты и политики конфиденциальности, произведенной клиентом оплаты и конечного результата в виде направленных сайтом или исполнителем в режиме ручного ввода цифровых товаров на указанный клиентом корректный адрес электронной почты, к которой клиент имеет единоличный доступ. Заказ считается полученным клиентом и исполненным исполнителем с момента направления сайтом в автоматическом режиме или направления исполнителем в ручном режиме заказанных цифровых товаров.
Запрос – обращение клиента к исполнителю:
- через сайт для автоматического формирования программой сайта в электронной форме комплекта цифровых товаров по алгоритму сайта, посредством заполнения клиентом размещенных на сайте регистрационных форм (форм, подлежащих заполнению), в целях формирования заказа клиента для оплаты и последующего получения клиентом на адрес электронной почты, указанный клиентом на форме сайта, заказанных цифровых товаров
- через сайт по вопросам технического содержания в техническую поддержку сайта
- посредством личного обращения к исполнителю по адресу электронной почты tradesea@yandex.ru в пределах действия настоящего договора по вопросам, связанным с работой сайта. Обращение к исполнителю по иным вопросам, не связанным с работой сайта (например, но не ограничиваясь этим: юридическая консультация, подготовка документов в индивидуальном порядке, представительство интересов клиента, психологическая консультация и/или сопровождение) не влечет возникновение прав и обязанностей в рамках настоящего договора и регулируется отдельным соглашением по предмету индивидуального запроса
Интеллектуальная собственность – все предложенные на сайте документы, обучающие материалы с элементами (полностью или частично) авторских методик исполнителя, а также контент (наполнение) сайта являются интеллектуальной собственностью исполнителя. Права на указанные документы или контент клиенту не передаются. Копирование материалов сайта возможно, если это позволяет исходный код платформы и прямо не запрещено условиями настоящей оферты в целом и отдельными ее положениями. Копирование информации обязательно с упоминанием источника (название или ссылки на сайт). В случае копирования материалов сайта без указания ссылки на него как на источник, или в случае копирования материала, когда это прямо запрещено соответствующей отметкой, исполнитель имеет право обратиться в защиту нарушенного права интеллектуальной собственности в установленном законом порядке и потребовать удаление контента, компенсации причиненного вреда и/или убытков, а также воспользоваться иными правами в соответствии с действующим законодательством. Распространение клиентом в сети интернет полученных в цифровой форме материалов положениями настоящей оферты запрещено и может преследоваться по закону.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Устьянцев Руслан Андреевич (ИНН 790203127785, ОГРН 311790713800031). Регистрация: 195276, г. Санкт-Петербург, Суздальский проспект, д.57, литера А, кв.23.
Клиент (конечный пользователь) – физическое или юридическое лицо, в лице уполномоченного сотрудника (представителя, действующего в интересах юридического лица, но от своего имени), осуществившее акцепт настоящей оферты в любой форме действий.
Контактная информация клиента – информация, заполненная клиентом в регистрационной форме, посредством которой:
- исполнитель будет иметь возможность направить клиенту важную информацию (в т.ч. числе, при необходимости, юридически значимые сообщения)
- программа сайта будет иметь техническую возможность направить уведомления, в случае подписки на них клиентом или заказанные документы, после произведенной клиентом оплаты.
При этом, направление цифровых документов осуществляется только на электронный адрес клиента, указанный им в регистрационной форме, и не дублируется на иные ресурсы путем направления цифрового товара.
Отсутствие полных сведений о клиенте, а также указание клиентом несуществующих (вымышленных) данных не создает правовых оснований для ответственности исполнителя перед клиентом, а в случае какой-либо претензии со стороны клиента – клиент считается не принявшим оферту на указанных в ней условиях, в связи с чем претензионные требования подлежат отклонению.
Заказ цифрового товара без регистрации на сайте принимается исполнителем как разовая сделка, моментами начала и окончания которой является исполнение заказа клиента. На разовую сделку распространяются условия и ограничения настоящего соглашения.
Местонахождение клиента – поскольку введение регистрационных данных для физических и юридических лиц функционалом сайта не предусмотрено, место нахождения клиента принимается сторонами по настоящему договору как местонахождение компании, предоставляющей услуги хостинга (размещение на сервере) сайта, а именно: 125315, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, Ленинградский пр-кт, д. 72, к. 3. Определение местонахождения клиента является условным и определено из соображений того, что при обращении клиента на сайт его данные обрабатываются в едином центре обработки данных наряду с данными других клиентов, а единый центр обработки данных администрирует компания, юридический адрес которой указан выше.
Политика конфиденциальности – правила сбора, обработки персональных данных клиента исполнителем в автоматическом режиме, принятие клиентом которых является безусловным основанием для оказания исполнителем услуг или продажи цифровых товаров посредством настоящего сайта.
Правила оказания (психологической) услуги – правила, установленные исполнителем и являющиеся обособленным разделом или частью сквозного (интегрированного) содержания настоящего соглашения, дополняющие условия настоящего соглашения, необходимые в целях единообразного подхода к оказанию услуг психологического характера (психологических услуг) физическим лицам на территории Российской Федерации посредством использования ими ресурсов сайта и обязательные для всех клиентов исполнителя с ограничениями, установленными настоящим соглашением.
Правила оказания (цифровой) услуги – правила, установленные исполнителем и являющиеся обособленным разделом или частью сквозного (интегрированного) содержания настоящего соглашения, дополняющие условия настоящего соглашения, необходимые в целях единообразного подхода к оказанию услуг цифрового характера (цифровых услуг) физическим и юридическим лицам на территории Российской Федерации посредством использования ими ресурсов сайта и обязательные для всех клиентов исполнителя с ограничениями, установленными настоящим соглашением.
Регистрационная форма – форма, размещенная в специализированном разделе сайта, в том числе платежная, которую клиенту необходимо заполнить в электронной форме (сформированной программным кодом сайта), с указанием сведений о клиенте, в том числе корректного и достоверного адреса электронной почты, к которому клиент имеет единоличный доступ для пользования функционалом сайта, в том числе для получения уведомлений и заказанных цифровых товаров, а также производства оплаты.
Все вносимые клиентом данные обрабатываются в соответствии с условиями обработки персональных данных, отраженный в рамках настоящего соглашения.
Сайт, онлайн платформа, платформа – применительно к настоящему соглашению веб-сайт, как совокупность графических, информационных и программных материалов и алгоритмов, размещенный в свободном доступе в сети интернет по адресу https://megaurist.info, с защищенным протоколом в публичном контенте которого находится информация в публичной части и в закрытом контенте которого находится информация в виде цифровых товаров, к которым клиент получает доступ после оформления и завершения со своей стороны заказа. Сайт, представляет из себя программу для электронно-вычислительной машины (ЭВМ) и включает в себя встроенные базы данных, скрипты, программные алгоритмы, в том числе алгоритмы обработки заказов, обратной связи, интернет (онлайн) оплаты, а также интеграцию с сервисом онлайн кассы.
Сертификат на психологическую услугу – условный графический элемент, содержащий в себе краткую информацию о наименовании услуги, сроках оказания и ограничениях его применения, являющийся подтверждением заказа и оплаты психологической услуги исполнителя по отношению к клиенту. Сертификат высылается на электронную почту клиента и является цифровым товаром.
Стороны – исполнитель и клиент, между которыми в требуемой законом форме заключено настоящее соглашение (договор) и которые приняли на себя права и обязанности, предусмотренные условиями настоящего договора.
Тарифы – ставки оплаты (стоимость) предлагаемых цифровых продуктов, размещенных на онлайн платформе, к которым есть доступ посредством возможности оформления и оплаты заказа.
Услуга в цифровой форме (цифровая услуга, электронная услуга) – предоставление ресурсов платформы клиенту для формирования заказа с последующей оплатой и направлением клиенту цифрового товара на указанный клиентом адрес электронной почты, к которой клиент имеет единоличный доступ.
Электронная почта клиента – электронная почта, указанная клиентом в регистрационной форме, к которой клиент имеет единоличный доступ и через которую стороны должны направлять (исполнитель) и принимать (клиент) цифровые продукты оплаченные в процессе формирования заказа на сайте. Несоблюдение клиентом режима единоличного доступа к электронной почте, указываемой в регистрационной форме, означает отказ клиента от надлежащего исполнения условий настоящего договора, несет риск разглашения получаемой от исполнителя информации и в случае ущерба исполнителю влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Юридически значимые действия – в контексте взаимодействия клиента с исполнителем посредством сайта: действия клиента, направленные на акцепт оферты, а с момента акцепта оферты – действия клиента в соответствии с ее условиями, а именно действия, с совершением которых закон связывает возникновение, изменение или прекращение прав и обязанностей у заинтересованного лица. Настоящая оферта не является предметом соглашения на осуществление исполнителем юридически значимых действий по отношению к клиенту по вопросам, не относящимся к работе сайта. Акцепт настоящей оферты клиентом не влечет за собой обязанность исполнителя заключать договор с клиентом на осуществление юридически значимых действий, в том числе на условиях настоящего соглашения, либо на иных условиях.
Юридически значимые сообщения – заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, и которые влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Последствия неполучения юридически значимых сообщений стороны признают по смыслу ст.165.1 ГК РФ. Клиент, указывая адрес электронной почты подтверждает свой доступ к ней и в случае изменения адреса электронной почты принимает на себя обязательство уведомить исполнителя. В случае не уведомления исполнителя, юридически значимые сообщения при необходимости их отправки считаются доставленными на указанный клиентом адрес электронной почты в момент их направления исполнителем, если исполнителю не поступило автоматическое сообщение о невозможности доставки сообщения в электронной форме. Юридически значимые сообщения в контексте использования сайта направляются и принимаются сторонами исключительно в электронной форме, т.е. посредством направления сообщения на известный стороне адрес электронной почты.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящий документ выражает официальное предложение Исполнителя, именуемого в дальнейшем “исполнитель” и, равнозначно “компания”, осуществляющего деятельность в области права, психологии, коучинга и оказывающего юридические и психологические услуги, а также проведение обучение по авторским курсам и методикам, в том числе треннингам населению и бизнесу на территории Российской Федерации, посредством (в том числе разового использования) интернет-сайта https://megaurist.info (далее – "сайт"), заключить договор возмездного оказания услуг в электронной (цифровой) форме неопределенному кругу лиц на пользование сайтом, далее по тексту “клиент” и, равнозначно “заказчик” на условиях настоящей оферты (далее – "договор", “оферта”, “соглашение”), размещенной на сайте в разделе верхнего меню «Оферта» с учетом положений политики конфиденциальности, размещенной на сайте в разделе верхнего меню «Политика».
1.2. После акцепта настоящей оферты клиентом, исполнитель и клиент вместе именуются “Сторонами” по договору.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий оферты, в том числе оплаты цифровых товаров, юридических и/или психологических услуг, а также доступа к обучению, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а исполнитель и заказчик совместно именуются сторонами договора оферты.
1.4. Настоящий договор является рамочным Соглашением, содержащим в себе существенные условия.
1.5. Предметом договора-оферты является оказание исполнителем услуг цифрового характера клиенту, в соответствии с условиями настоящего соглашения на основании обращения клиента к исполнителю посредством установленного на сайте алгоритма (программы) в форме оказания доступа клиенту к ресурсам сайта, в том числе, но не ограничиваясь этим: на платной (коммерческой), бесплатной (свободной от оплаты) основе, а также при производстве заказа цифровых продуктов клиентом, юридических и психологических услуг, а также заказа доступа к обучению на платной основе. Пользование клиентом сайтом в режиме гостевого просмотра не порождает для исполнителя обязанностей по отношению к клиенту, однако, сохраняет за исполнителем соответствующие права, в т.ч. право на защиту интеллектуальной собственности исполнителя.
1.6. Заказывая цифровые товары, услуги и доступ к обучению через сайт, клиент в полном объеме ознакомлен и принимает условия настоящего договора, изложенные ниже.
1.7. Настоящий договор действует на всей территории Российской Федерации, без ограничений его условий полностью или частично по субъектам Российской Федерации.
1.8. При заказе услуг компании за пределами Российской Федерации, положения настоящего договора-оферты действуют в неизменном виде с ограничениями или изъятиями, которые могут быть установлены нормами международного права и международного договора Российской Федерации с той страной, с территории которой был осуществлен заказ услуг исполнителя. В случае заказа цифрового товара клиентом, находящимся на территории недружественной страны, клиент подтверждает, что не является по отношению к исполнителю источником финансирования от имени и в интересах иностранного государства, а все действия осуществляет исключительно в своем интересе без учета геополитической ситуации в Российской Федерации, стране своего пребывания или своей принадлежности, и в мире в целом. Прием оплаты исполнителем от клиента, расположенного на территории иностранного и/или недружественного государства, не может быть расценено как финансирование исполнителя от имени и в интересах иностранного государства.
1.9. В случае невозможности принятия условий настоящего договора-оферты в соответствии с законодательством той страны, с территории которой осуществляется заказ услуг исполнителя, в том виде в каком он есть и по тем условиям, которые им предусмотрены, акцепт настоящего договора-оферты не может быть произведен без изменения его существенных условий, в связи с чем акцепт договора-оферты в том виде, который существует на момент его публикации, клиентом, осуществляющим заказ услуг исполнителя с территории другой страны, не осуществляется. В случае совершения клиентом действий, формально указывающих на акцепт оферты, такие действия акцептом оферты являться не будут и будут пониматься сторонами как разовая заявка клиента и разовое исполнение со стороны исполнителя по индивидуальному договору возмездного оказания услуг по праву Российской Федерации. При этом в случае заказа цифрового товара или психологической услуги клиентом, находящимся на территории недружественной страны, в которой взаимодействие с цифровыми ресурсами, расположенными на территории Российской Федерации прямо запрещено законодательством страны пребывания клиента, клиент подтверждает, что не является по отношению к исполнителю источником финансирования от имени и в интересах иностранного государства, а все действия осуществляет исключительно в своем интересе без учета геополитической ситуации в Российской Федерации, стране своего пребывания и в мире в целом, а также осуществляет свои действия в обход законодательства страны своего пребывания или своей принадлежности на свой страх и риск.
1.10. При необходимости оказания услуг иностранному клиенту, местонахождение которого временно или на постоянной основе определено в ином государстве нежели Российская Федерация, исполнителем предполагается соответствие договора-оферты законодательству той страны, с которой осуществляется заказ услуг исполнителя. Законодательную ответственность за совершение юридически значимых действий в указанном случае несет клиент.
1.11. При выборе услуг исполнителя, находясь за пределами Российской Федерации, клиент самостоятельно определяет соответствуют ли условия настоящего договора-оферты законодательству той страны, в которой находится местонахождение клиента.
1.12. Исполнитель гарантирует соответствие условий настоящего договора-оферты законодательству Российской Федерации. Использование сервисов VPN и подключение клиента к сайту с серверов, находящихся за пределами Российской Федерации, в любых случаях не свидетельствует о нахождении клиента за пределами Российской Федерации.
1.13. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие условий настоящего договора-оферты законодательству иного государства, нежели Российская Федерация. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие действий клиента законодательству государства, к которому принадлежит клиент или на территории которого он находится.
1.14. При взаимодействии сторон по настоящему договору, стороны исходят из закрепленного в праве Российской Федерации принципа добросовестности пользования принадлежащими стороне правами и недопустимости осуществления своих действий во вред другой стороне.
1.15. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором-офертой, прямо или косвенно не отражено в нем, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации, принимая и понимая правовые нормы, факты и аргументы в тесном смысловом соответствии с настоящим договором-офертой.
1.16. Настоящий договор-оферта не может быть изменен клиентом, истолкован иначе, чем это указано в его условиях, и принимается клиентом в случае акцепта в формате “as is” (как есть).
1.17. В случае невозможности акцепта настоящего договора-оферты, клиент и/или исполнитель вправе предложить друг другу заключение иного гражданско-правового договора на иных условиях. При этом, какой-либо обязанности перед клиентом заключать договор на иных условиях у исполнителя нет.
1.18. При потенциальной возможности заключения иного гражданско-правового договора, в случае невозможности акцепта настоящего договора-оферты, исполнитель и клиент будут исходить из принципа свободы договора, при этом стоимость оказываемых услуг может отличаться от стоимости аналогичных услуг, оказываемых в соответствии с настоящим договором-офертой.
1.19. Условия настоящего договора-оферты не распространяются на случаи оказания исполнителем правовых услуг клиенту, потребности которого выявлены и с ним заключен договор в соответствии с положениями Федерального закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013 N 44-ФЗ или на иных других основаниях, в отношении которых законодателем введено иное правовое регулирование заключения и исполнения договоров, даже если в процессе такого исполнения заказчиком осуществляется пользование сайтом.
1.20. Условия настоящего договора-оферты не распространяются на случаи оказания исполнителем правовых услуг клиенту, потребности которого выявлены и с ним заключен договор в соответствии с положениями Федерального закона "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" от 18.07.2011 N 223-ФЗ или на иных других основаниях, в отношении которых законодателем введено иное правовое регулирование заключения и исполнения договоров, даже если в процессе такого исполнения заказчиком осуществляется пользование сайтом.
1.21. Акцепт настоящего договора-оферты не порождает иных прав и обязанностей, за исключением тех, которые прямо вытекают из условий настоящего договора-оферты или могут возникнуть по аналогии с ним, но в условиях, не отягчающих положение одной стороны по отношению к другой в пределах соответствующего правового регулирования на территории Российской Федерации.
1.22. Сам по себе акцепт настоящего договора-оферты, после прекращения сотрудничества по предмету настоящего договора-оферты, правил оказания услуги или действиям, связанным с ними, не предоставляет каких-либо преференций для каждой из сторон.
1.23. Какие-либо соглашения о партнерстве клиента и исполнителя по иным основаниям, нежели указаны в настоящем договоре-оферте оформляются в форме отдельного соглашения по правилам для соответствующего вида договоров в соответствии с принципом свободы договора.
1.24. Положения указанного договора-оферты полностью или в части не могут быть изъяты из него только по тем соображениям, что они полностью или в части не акцептованы клиентом или клиент имеет возражения относительно принятия отдельных условий оферты. Акцепт настоящего договора клиентом означает безоговорочное принятие клиентом всех изложенных в соглашении условий.
1.25. К положениям настоящего договора-оферты:
- для клиентов – физических лиц во всех случаях применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", положения Гражданского кодекса Российской Федерации в части понятия договора
- для клиентов, действующих в интересах юридического лица, а также для исполнителя во всех случаях применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре возмездного оказания услуг.
1.26. Взаимодействие в рамках настоящего договора между исполнителем и клиентом только дистанционное.
1.27. Все расчеты в рамках настоящего договора-оферты производятся в российских рублях, в форме безналичной оплаты услуг с выдачей онлайн кассового чека, посредством платежного шлюза, организованного эквайринг-сервисом и сервисом онлайн-кассы в соответствии с требованиями Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ. Условия договора эквайринга и обслуживания онлайн-кассы к предмету настоящего соглашения отношения не имеют и не подлежат раскрытию на сайте компании по причинам банковской и коммерческой тайны исполнителя. Квитанции в форме онлайн-чеков могут быть использованы клиентом для подтверждения стоимости оплаченных исполнителю услуг при взыскании судебных расходов как убытки (расходы по смыслу ст.15 ГК РФ), понесенные клиентом в связи с защитой нарушенного права, если в ходе процессуальных действий по защите нарушенного права применялись материалы сайта, приобретенные клиентом на возмездной основе. При этом составление отдельного договора на оказание услуг или согласование акта о выполненных работах условиями настоящего соглашения не предусмотрено и не может быть потребовано клиентом.
1.28. В случае утери клиентом информационного письма от сайта с составом заказа (удалено письмо, утрачен доступ к электронной почте) и отсутствия у клиента подтверждения оплаты заказа в рамках настоящего договора-оферты в виде наличия электронной карточки или номера заказа, электронной почты на которую были направлены цифровые товары, онлайн кассового чека, а также в случае не соответствия персональных данных (ФИО) клиента персональным данным, указанным при производстве заказа, в доступе к онлайн заказу клиенту отказывается.
1.29. Подтверждением оплаты услуги клиентом являются: завершенная в автоматическом режиме квитанция об оплате услуги компании в электронном виде, сформированная в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" от 22.05.2003 N 54-ФЗ (электронный чек), подтверждающая успешную транзакцию по списанию денежных средств с расчетного счета клиента.
1.30. В случае сомнений в произведенной оплате исполнителем может быть запрошена справка-подтверждение о произведенной оплате и копия паспорта клиента. Справка-подтверждение и копия паспорта клиента предоставляется клиентом по запросу исполнителя. На срок предоставления справки-подтверждения и паспорта клиента сроки взаимодействия по обращению клиента приостанавливаются. В случае отказа клиента от предоставления паспорта в спорной ситуации в предоставление услуг клиенту отказывается, а в случае оказанной услуги – прекращается сложившееся взаимодействие без каких-либо штрафных санкций или ответственности для исполнителя.
1.31. Настоящий договор-оферта не освобождает клиента от исполнения клиентом его обязанностей по соблюдению действующего законодательства, в том числе по соблюдению законодательства в сфере соблюдения режима интеллектуальной собственности исполнителя.
1.32. Настоящий договор-оферта не подменяет собой надлежащим образом удостоверенную доверенность и не может предъявляться в установленных законом случаях в качестве полномочий исполнителя, а также не порождает иных для исполнителя обязанностей для клиента кроме тех, которые прямо поименованы в договоре.
1.33. Акцепт настоящего договора-оферты не подтверждает добросовестность клиента в гражданском, административном, арбитражном процессах, в каком-либо сложившимся деловом обороте клиента с третьими лицами и иных случаях и не может быть использован, как и сам договор-оферта, в качестве исключительного доказательства добросовестности клиента, в том числе со ссылкой на исполнителя как на юриста, в том числе, как на юриста, действующего в интересах клиента. При выявлении таких действий исполнитель вправе потребовать от клиента компенсационную оплату в виде обычной стоимости услуги правового характера, применяемой исполнителям по отношению к клиентам при очном взаимодействии с ними. Исключением являются ситуации, когда клиент действует по отдельно согласованному с исполнителем договору, выдал на имя исполнителя нотариально удостоверенную доверенность по заранее согласованным исполнителям действиями и условиям соглашения, а материалами сайта пользуется в качестве дополнительных средств защиты нарушенного права или в ситуациях, при которых есть угроза нарушения права клиента со стороны третьих лиц.
1.34. Акцепт настоящего договора-оферты и завершенная оплата в соответствии с тарифами сайта, являются:
- для сферы юриспруденции: необходимыми и минимальными условиями предоставления клиенту доступа к цифровым товарам юридического содержания для самостоятельного изучения и применения, доступа к обучению без права передачи третьим лицам. Акцепт настоящего договора-оферты и завершенная оплата в соответствии с тарифами сайта не влечет для исполнителя обязанности по проведению с клиентом разъяснений, дополнительных юридических или технических консультаций. Ответственность за правовые последствия использования клиентом направленных ему цифровых товаров, правильность их оформления (заполнения) и выполнения клиентом включенных в состав цифрового товара инструкций исполнитель не несет. В случае необходимости проведения исполнителем консультации для клиента, клиент вправе обратиться с соответствующим запросом к исполнителю и получить такую услугу в рамках отдельного договора с исполнителем, при наличии такой возможности у исполнителя. Клиенту запрещено вносить дополнения в шаблон документа, искажающий его суть и содержащие в том числе выводы, основанные на субъективном толковании права клиентом, а исполнитель не несет ответственности за внесение клиентом таких изменений и дополнений;
- для сферы психологии: необходимыми и минимальными условиями предоставления клиенту доступа к сертификату на оказание психологической услуги, доступа к обучению без права передачи третьим лицам. Акцепт настоящего договора-оферты и завершенная оплата в соответствии с тарифами сайта не влечет для исполнителя обязанности по проведению с клиентом дополнительного объема действий психологического характера иначе, как это было оговорено в карточке товара, либо указано в инструкции к цифровому товару. В случае необходимости проведения исполнителем дополнительной психологической консультации для клиента, либо психологического сопровождения на расширенных условиях, клиент вправе обратиться с соответствующим запросом к исполнителю и получить такую услугу в рамках отдельного договора с исполнителем, при наличии такой возможности у исполнителя.
1.35. Акцепт настоящего договора-оферты по правовым вопросам может быть осуществлен лично физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, а по вопросам оказания психологической услуги физическим лицом, достигшим 23 летнего возраста, не лишенным или не ограниченным в дееспособности в установленном законом порядке, не страдающим психиатрическим заболеванием, не находящимся в местах лишения свободы, не находящимся в заранее зависимом состоянии, в т.ч. от наркотических и психотропных, веществ, не страдающий алкогольной зависимостью в той форме, когда над ним установлено попечительство, а также не находящимся в зависимости от обстоятельств, прямо влияющих на платежеспособность клиента, когда клиентом в целях оплаты цифровой услуги могут быть использованы денежные средства, фактически принадлежащие третьим лицам, за что исполнитель ответственности не несет. Клиент несет ответственность перед третьими лицами, если при заказе цифровой услуги не санкционировано использует платежные и денежные средства, принадлежащие третьим лицам. В случае оплаты цифровой услуги третьим лицом за клиента, исполнитель не становится обязанным третьему лицу, если такая оплата привязана к заказу клиента. В любом случае, идентификация заказчика и плательщика может быть произведена в том числе посредством запроса исполнителя в эквайринг центр, в облачную кассу, в том числе по сведениям, указанным в карточке заказа в административной панели сайта.
1.36. При акцепте настоящего договора-оферты физическое лицо подтверждает, что на момент акцепта договора оферты оно достигло 18 летнего возраста, а по вопросам оказания психологической услуги достигло 23 летнего возраста, не страдает психиатрическим заболеванием, не лишено или не ограничено в дееспособности в установленном законом порядке, не находится в местах лишения свободы, не находится в заранее зависимом состоянии, в т.ч. от наркотических и психотропных, веществ, не страдает алкогольной зависимостью в той форме, когда над ним установлено попечительство, а также не находится в зависимости от обстоятельств, прямо влияющих на его платежеспособность, оно акцептует условия договора-оферты в своих интересах. Также физическое лицо подтверждает, что на момент акцепта договора оферты в отношении него не введены процедуры в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", является платежеспособным, действует в своем интересе, гарантирует, что в отношении него не принято решения о финансовом оздоровлении или реализации имущества, подтверждает отсутствие иных обстоятельств, по которым взаимодействие с ним со стороны исполнителя было бы затруднено.
1.37. Акцепт настоящего договора-оферты может быть осуществлен юридическим лицом, через лицо, имеющее право действовать от имени юридического лица без доверенности, либо через лицо, имеющее право действовать в интересах юридического лица в соответствии с полномочиями, определенными в надлежащим образом удостоверенной доверенности. Права действовать или наличие доверенности на право действовать от имени юридического лица клиент перед акцептом настоящего договора подтверждает непосредственным акцептом настоящего пункта оферты. Подтверждение полномочий клиента для исполнения условий настоящего договора исполнителю не требуется. В случае, если цифровая услуга оплачена и получена физическим лицом, но в интересах юридического лица, настоящий договор считается заключенным с юридическим лицом. Риск ответственности за действия от имени юридического лица, в том числе в отсутствие специальных полномочий или осведомленности юридического лица о действиях от его имени или в его интересах – несет клиент физическое лицо.
1.38. При акцепте настоящего договора-оферты, действуя через своего представителя, или лица действующего от имени и в интересах юридического лица, но в отсутствие фактических полномочий на совершение таких действий, юридическое лицо подтверждает, что на момент акцепта договора оферты оно является действующим, в отношении него не введены процедуры в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", является платежеспособным, действует в своем интересе, гарантирует, что в отношении него не принято решения о реорганизации, ликвидации, подтверждает отсутствие иных обстоятельств, по которым взаимодействие с ним со стороны исполнителя было бы затруднено, а лицо совершившее акцепт договора в интересах и от имени юридического лица имеет на это полномочия.
1.39. Настоящий договор-оферта может быть предложен только в форме, размещенной на сайте.
1.40. Настоящий договор-оферта в части заказа цифровой услуги является коммерческим договором возмездного оказания услуг.
ПОРЯДОК, СТОИМОСТЬ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель оказывает клиенту услуги на возмездной основе в соответствии с правилами оказания цифровой услуги и правилами оказания психологической услуги, а также на условиях настоящего договора на основании соответствующего запроса клиента посредством использования сайта https://megaurist.info в автоматическом режиме без проверки и подтверждения сведений о клиенте.
2.2. Стоимость цифровых товаров и психологических услуг указана в карточке товаров в соответствующем каталоге товаров в электронной форме (на сайте).
2.3. Временные расхождения условий использования сайта, способа заказа цифровых товаров и оплаты их стоимости, от условий, содержащихся в правилах оказания цифровой услуги (акции), вводятся исполнителем на определенной территории, на определенный срок, в отношении определенной исполнителем группы клиентов или конкретного клиента, направленные на привлечение клиентов посредством их мотивации к действиям путем снижения стоимости размещенных на сайте цифровых товаров. Акции могут быть открытыми и персонализированными, на усмотрение исполнителя. Маркировка цифрового товара словом "Акция" обязательным условием для его реализации на иных условиях не является. Реализация цифрового товара в период действия акции не влечет за собой обязательство исполнителя по реализации цифрового товара на условиях акции после окончания периода ее действия. Акцепт оферты клиентом в период действия акции не означает обязанность исполнителя следовать условиям акции после окончания периода, на который акция была введена. У исполнителя отсутствует обязанность проводить акции.
2.4. Заказ считается исполненным:
- со стороны клиента: после оплаты по установленному сайтом и платежным сервисом алгоритму
- со стороны исполнителя: с момента направления клиенту в автоматическом или ручном режиме (при необходимости) на указанный им адрес электронной почты, к которой он имеет единоличный доступ, цифровых товаров в соответствии с условиями заказа
- в части психологической услуги: с момента ее оказания, если клиент исполнил условия оферты и правила оказания психологической услуги и оказание психологической услуги началось в период установленного срока действия сертификата. Если в период действия сертификата клиент не обратился за получением услуги, то услуга считается оказанной в последний день срока действия сертификата и произведенная по нему оплата не возвращается.
2.4.1. Особое условие (применяется к правоотношениям, возникшим между сторонами с 1 сентября 2024 г.):
- учитывая нестабильность работы сети интернет из-за событий в геополитическом формате, в том числе в результате периодических хакерских атак со стороны недружественных стран на серверы, расположенные на территории Российской Федерации, срок направления цифрового товара в автоматическом режиме, в течение которого исполнитель не несет ответственности перед клиентом, составляет не более 1 месяца. Срок направления цифрового товара в ручном режиме, в течение которого исполнитель не несет ответственности перед клиентом, составляет не более 3 суток после соответствующего запроса клиента.
- в случае неполучения клиентом цифрового товара после его оплаты в срок более 3 часов, что безусловно не означает не направление исполнителем заказанного и оплаченного цифрового товара и носит сугубо технический характер, клиент обязан уведомить об отсутствии поступившего документа непосредственно исполнителя по адресу электронной почты tradesea@yandex.ru с указанием номера и даты заказа с адреса электронной почты, которая была указана при совершении заказа, для дублирования исполнителем направления цифрового товара альтернативным способом – с личной электронной почты исполнителя (tradesea@yandex.ru). В отсутствие такого уведомления заказ считается исполненным, а цифровые товары направленными клиенту и полученные им.
2.5. Ответственность сторон по вопросам качества оказания услуг исполнителем или достоверности предоставленной клиентом информации определена соответствующими условиями настоящего договора, правилами оказания цифровой услуги и является исчерпывающей для сторон. Исполнитель не отвечает перед клиентом за неполучение клиентом цифрового товара, если цифровой товар был направлен клиенту и в административной панели сайта отсутствует сообщение о системной ошибке сайта при направлении цифрового товара.
2.6. Установленным порядком оказания услуг принимаются следующие действия:
- заказ клиентом цифрового продукта после ознакомления клиента с описанием продукта, путем введения данных клиентом в корзине сайта
- автоматическое формирование заказа (карточки заказа) в электронной форме на сайте
- осуществление оплаты клиентом
- получение клиентом заказанного цифрового продукта в виде ссылки на скачивание цифрового товара (при автоматической доставке цифрового товара) или в виде прикрепленных в качестве вложения файлов (при ручной отправке заказанных цифровых товаров)
- получение клиентом психологической услуги в соответствии с планом ее оказания, определенном в соответствующей карточке товара, инструкции или согласно плану, представленного исполнителем клиенту в процессе начала взаимодействия перед непосредственным началом оказания психологической услуги.
Перед заказом цифрового продукта и его оплаты клиент обязан ознакомиться с описанием цифрового продукта в карточке товара. При необходимости для получения дополнительной информации о возможности использования цифрового товара в ситуации клиента, клиент вправе обратиться к исполнителю по адрес электронной почты tradesea@yandex.ru с запросом о возможности использования документа в ситуации клиента.
Клиент понимает, что документы в электронной форме, предлагаемые на сайте, являются универсальными, хотя и содержат в себе вариативность применения в виде выделенных иным цветом областей текста, по которым в инструкции дано описание.
Заполнение сведений о клиенте в текстовых полях документа осуществляется самим клиентом, в связи с чем клиент перед заказом цифрового продукта обязуется обеспечить у себя техническую возможность для приема, скачивания, редактирования и печати заказанного и оплаченного документа.
Внесение корректировок в цифровой документ после его оплаты и доставки исполнителем, а также юридическое или техническое консультирование клиента настоящим соглашением не предусмотрено, однако может быть осуществлено на основании иной разовой заявки клиента к исполнителю не относящейся к предмету настоящего соглашения на возмездной основе по тарифам исполнителя, обычно взымаемым им за оказание аналогичной услуги.
Стоимостью услуги понимается стоимость цифрового продукта, который размещен в соответствующем разделе сайта и оплаченным клиентом в соответствии с функционалом сайта.
Сроки оказания услуги принимаются для исполнителя с момента оплаты клиентом цифрового продукта до момента его направления клиенту на указанный клиентом адрес электронной почты.
Уведомление об успешной оплате заказа на адрес электронной почты исполнителя является подтверждением направления цифрового продукта клиенту в автоматическом режиме. Акт о выполненных работах не предусмотрен.
Направление цифрового товара в контексте настоящего договора предполагает автоматическую доставку цифрового товара в виде ссылки на скачивание. Однако, цифровая услуга для исполнителя считается исполненной и ограничивается надлежащим направлением документа на указанный клиентом адрес электронной почты при оформлении заказа и не возлагает на исполнителя обязанности по доставке цифрового товара, а также уточнение у клиента факта доставки цифрового товара.
Указание в карточке заказа (в корзине) на доставку цифрового товара на электронную почту, путем проставления соответствующего значения в цифровом графическом переключателе (кнопке-ползунке) на положение "доставка на электронную почту" не возлагает на исполнителя обязанности по доставке цифрового товара. Выбор такого способа доставки предусмотрен программным кодом сайта, не зависит от воли исполнителя и необходим для направления цифрового товара на указанный клиентом адрес электронной почты.
Поскольку функционал сайта предусматривает направление цифрового товара только в электронном виде, несмотря на выделенную форму доставки в карточке заказа товара (корзине) "доставка на электронную почту", такая доставка услугой не является и в целях реализации алгоритма программы сайта в качестве услуги не тарифицируется, в связи с чем в кассовом чеке указанная позиция прописывается, поскольку алгоритм сайта не может обойти обязательность отражения формы доставки, однако, стоимость за выполнение такого алгоритма не взымается в связи с чем в чековой позиции "доставка на электронную почту" отображается со значением 0 рублей 00 копеек (или с аналогичным содержанием, в зависимости от внутренних настроек сервиса облачной кассы).
Исполнитель не несет ответственности за невозможность скачивания цифрового товара на стороне клиента.
Особенности оказания психологических услуг отражены в разделе 11 настоящей оферты.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. В контексте положений настоящей оферты начало обработки персональных данных клиента начинается с заполнения клиентом регистрационной формы заказа товара (регистрации) и подачи запроса на сайте исполнителя посредством передачи заполненной клиентом формы в электронном виде на сервер, где программный алгоритм сайта осуществляет регистрацию данных и дальнейшую их автоматическую обработку. Передача клиентом данных на сервер осуществляется путем вызова соответствующей команды в регистрационной форме путем нажатия (клика) на графическую кнопку.
3.1.1. Обязательным условием принятия условий настоящей оферты и последующего оказания услуг является полное и безоговорочное согласие клиента с политикой конфиденциальности, определяющей принципы и способы обработки его персональных данных, а также принятие ее условий.
3.1.2. Подтверждение принятия условий оферты и дача согласия клиентом на обработку его персональных данных фиксируется клиентом в виде проставления галочки в чек-боксе на странице регистрации на сайте (оформления заказа). Без проставления галочки в соответствующем поле (значении) дальнейший доступ к регистрационным действиям алгоритмом программы сайта для клиента будет заблокирован.
3.1.3. В случае внесения изменений в аппаратно-программный комплекс сайта и исключение из функционала сайта галочки-согласия на обработку персональных данных, такое согласие считается выданным клиентом на условиях и в объеме настоящего соглашения, если клиент совершил заполнение регистрационной формы заказа товара (регистрации) и передал заполненную клиентом форму в электронном виде на сервер, где программный алгоритм сайта осуществляет регистрацию данных и дальнейшую их автоматическую обработку.
3.2. Стороны в рамках настоящей оферты принимают, что исполнитель имеет право создавать любые электронные сообщения и направлять их клиенту с адреса электронной почты tradesea@yandex.ru, а также с электронной почты, имеющей поддомен @megaurist.info.
3.3. Регистрационная форма в электронном виде предлагается в форме, предусмотренной программным обеспечением и функционалом сайта и не может быть расширена или сокращена действиями клиента иначе, чем это возможно функционалом сайта.
3.4. Если в регистрационной форме выделены поля не обязательные для заполнения, клиент при оформлении регистрационной формы может их проигнорировать. Однако, клиент не может проигнорировать поля, отмеченные как обязательные. Не указание клиентом в таких полях запрашиваемых сайтом сведений означает отсутствие согласия клиента на обработку его персональных данных и влечет отказ в предоставлении услуги без применения к исполнителю каких-либо мер ответственности.
3.5. Регистрационная форма должна быть заполнена достоверными и актуальными сведениями о клиенте. При указании клиентом недостоверных и не актуальных сведений, которые не позволяют провести идентификацию клиента, регистрационная форма в целях регистрации и обработки персональных данных клиента считается не полученной. Если акцепт оферты произошел, оплата услуги осуществлена и сайт приступил к оказанию услуги в автоматическом режиме, в случае выявления указания клиентом недостоверных или неактуальных данных, по отношению к клиенту применяются положения п.5.8 настоящего договора-оферты.
3.6. При выявлении исполнителем в процессе исполнения условий договора, указанных клиентом недостоверных и/или не актуальных сведений, которые не позволяют провести идентификацию клиента, а равно затрудняют исполнение договора или делают невозможным его исполнение (применительно к цифровой услуге – делают невозможным направление цифрового товара клиенту), а также в случае злоупотребления клиентом правами, ненадлежащим использованием ресурсов сайта, нарушение прав интеллектуальной собственности и по иным негативным основаниям, договор считается расторгнутым с момента выявления таких сведений в одностороннем порядке со стороны исполнителя. При этом, какой-либо ответственности в связи с односторонним расторжением договора-оферты исполнитель не несет. Исполнитель имеет право по своему усмотрению расторгнуть договор полностью или приостановить оказание услуг в соответствии с п.5.8 настоящего договора-оферты.
3.7. Клиент, направивший регистрационную форму на сайт, дает исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным Законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и соглашается на отсылку/рассылку исполнителем всякого рода сообщений, не запрещенных законом по реквизитам, указанным в соответствующей регистрационной форме.
3.7.1. Если клиент-посетитель сайта оставляет комментарий на сайте, исполнителем осуществляется сбор данных, указанных в форме комментария, а также IP адрес клиента-посетителя сайта и данные user-agent браузера с целью определения спама и прекращения обработки данных с соответствующего IP адреса. Любые комментарии могут быть переведены в режим предварительного одобрения.
3.7.2. Все персональные данные клиентов хранятся на сервере в защищенном виде, исключающим свободный доступ к таким данным со стороны третьих лица.
3.8. Во всех случаях пользования сайтом, при которых осуществляется обработка персональных данных клиента, клиент дает добровольное согласие на обработку своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, города проживания), в объеме, предусмотренном Политикой конфиденциальности, а именно: автоматизированная обработка, сбор, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных.
3.9. В целях обработки персональных данных оператором признается владелец сайта – исполнитель, субъектом персональных данных – клиент.
3.10. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием обработки персональных данных клиентов соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с чем под обработкой персональных данных оператор понимает в том числе:
3.10.1. Обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
3.10.2. Автоматизированная обработка персональных данных: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.10.3. Блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
3.10.4. Обезличивание персональных данных: действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных.
3.10.5. Уничтожение персональных данных: любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.11. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию, содержащую персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.12. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей оферте в том числе в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
3.13. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг с участием субъекта лично или его изображения;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
3.14. Субъект персональных данных обязан:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
Лица, передавшие оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, а также риск наступления неблагоприятных последствий, прямо или косвенно указанных в настоящей оферте.
3.15. Обработка персональных данных осуществляется на законной основе.
3.16. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.17. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.18. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. На сайте обработка персональных данных осуществляется только в автоматизированном виде.
3.19. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных. Срок хранения персональных данных в соответствии с условиями настоящей оферты (с учетом сбора статистики о финансовых показателях сайта в стратегическом планировании, с учетом обязательного общего срока исковой давности) составляет не менее 10 лет и 4 месяцев с момента их передачи субъектом персональных данных оператору посредством ввода регистрационных данных на сайте. При этом, 10 лет – это безусловный срок хранения персональных данных, а 4 месяца – это период времени, после истечения безусловного срока хранения персональных данных, в течение которого оператор обязан уничтожить или обезличить персональные данные.
3.20. После истечения срока хранения персональных данных обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по усмотрению оператора. При этом допускается обезличивание персональных данных в контексте п.3.10.4 настоящей оферты в том числе путем сокращения наименования фамилии, имени и отчества до состояния, в котором невозможно без дополнительной информации идентифицировать пользователя, например, фамилия "Иванов" может быть сокращена до состояния "вано", имя "Алексей" может быть сокращено до состояния "екс" и т.д. по аналогии.
3.21. Обработка персональных данных в объеме, либо способами, не указанными в настоящей оферте и в политике конфиденциальности, не допускается.
3.22. Оператор гарантирует безопасность персональных данных пользователей и отсутствие риска для их трансграничной передачи.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. По заказу клиента в соответствии с условиями настоящей оферты и правилами оказания услуг – обеспечить доступ клиента к ресурсам сайта и его работоспособность, обеспечить направление клиенту цифрового товара: проекта документа – для самостоятельного формирования (заполнения) клиентом по его персональным и иным данным, согласно прилагаемой к проекту документа инструкции. В случае, если услугой является обеспечение доступа за плату на сторонние связанные сервисы, например, дистанционная образовательная платформа или доступ к обучению в Телеграм канале исполнителя, исполнитель обязан обеспечить регистрацию пользователя на образовательной платформе или заблаговременно предупредить клиента о том, что обучение будет проводится на платформе Телеграм. При этом, в карточке соответствующего товара информация подлежит раскрытию в объеме, необходимом и достаточном для принятия клиентом решения.
4.1.2. Производить уведомление клиента о технических работах на сайте посредством аппаратного программного сервиса, предусмотренного функционалом сайта с визуальной блокировкой основного контента сайта на период проведения технических работ в форме страницы заглушки с записью информационного характера о проводимых на сайте технических работах, если в этом есть необходимость.
4.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной в результате оказания услуг по настоящей оферте, не передавать информацию третьим лицам без письменного разрешения клиента (по умолчанию передача сведений не возможна технически, сведения защищены аппаратным программным комплексом, однако если клиент попросит разместить его информацию, такую как решение суда по прецедентным или актуальным вопросам и в подобных случаях, от клиента требуется письменное согласие, выраженное в произвольной форме при обращении в техническую поддержку сайта или при личной переписке с исполнителем).
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. По своему усмотрению, без согласования с клиентом привлекать к исполнению условий настоящей оферты и правил оказания услуги своих работников (при их наличии), в том числе на условиях гражданско-правовых договоров, а также сторонних консультантов, специалистов и экспертов – в целях администрирования сайта или увеличения конверсии сайта, в том числе для осуществления звонков клиентам, по указанной ими информации. При этом исполнитель персональные данные клиентов не передает, а предоставляет доступ сторонним специалистам к административной панели сайта, что исключает несанкционированное копирование, распространение и иную утечку персональных данных.
4.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть договор с клиентом в случае нарушения клиентом условий настоящей оферты, либо в иных негативных со стороны клиента случаях, которые оцениваются исполнителем на основании имеющихся сведений. В этом случае исполнитель применяет положения раздела 5 настоящего договора.
4.2.3. Вносить изменения в настоящее соглашение и в политику конфиденциальности. Согласие клиента на внесение изменений в соглашение или изменение его условий не требуется. Действующая версия оферты находится на странице по адресу: https://megaurist.info/oferta/. Также, не требуется согласие клиента на внесение изменений в политику конфиденциальности. Действующая версия политики конфиденциальности находится на странице по адресу: https://megaurist.info/politika/. При этом, клиент соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий договор с клиентом, даже если такие изменения не соответствуют по форме и содержанию с ранее заключенным договором. Такие изменения в ранее заключенный договор вступают в силу одновременно с публикацией на сайте офертой в новой редакции.
4.2.4. В случае невозможности выполнения исполнителем заказа клиента ввиду недостаточности и/или недостоверности в нем сведений, необходимых для оказания услуг в полном объеме, в том числе по алгоритму сайта (в случае отказа клиента принимать условия настоящей оферты) исполнение настоящего договора не осуществляется. Отказ от исполнения договора будет выражен в автоматическом режиме согласно функционалу сайта в виде системного сообщения о невозможности предоставить документ или принять транзакцию, либо посредством уведомления исполнителем клиенту в форме электронного письма. Дополнительное подтверждение отказа в оказании услуг персонально от исполнителя по условиям настоящего договора не требуется. Исполнитель не обязан разъяснять клиенту причину отказа в оказании услуг в объеме большем, чем эту указано в условиях настоящей оферты.
4.2.5. Предложить клиенту дополнительные услуги, в том числе услуги, не запрошенные клиентом при обращении к исполнителю в любой момент времени, в т.ч. после оказания услуги клиенту в рамках его заказа, любым доступным способом, в т.ч. посредством направления соответствующего предложения в форме автоматической рассылки по реквизитам клиента, указанным им в регистрационной форме.
4.3. Клиент обязан:
4.3.1. Перед использованием сайта внимательно ознакомиться с положением настоящей оферты. Использование сайта означает безоговорочную информированность клиента об условиях использования сайта. Не указанные в настоящем разделе какие-либо права или обязанности клиента, но указанные в иных разделах соглашения имеют одну правовую природу и относятся к заключенному соглашению. Перед заказом цифрового товара клиент обязан предварительно ознакомиться с карточкой товара и информацией, содержащейся в ней. Формирование и оплата заказа в рамках настоящего договора свидетельствует о надлежащей осведомленности клиента о составе заказа.
4.3.2. Оплатить заказанные у исполнителя услуги и принять их выполнение и результат от исполнителя по факту окончания их оказания посредством получения на указанный клиентом адрес электронной почты цифрового контента (цифровой товар). Клиент предупрежден, что формирование заказа до его оплаты клиентом, а после оплаты заказа его автоматическая отправка на адрес электронной почты в виде ссылки на скачивание осуществляется в автоматическом режиме сайтом исполнителя, в связи с чем клиент обязан перед оплатой заказа проверять правильность заполнения реквизитов своей электронной почты и ее работоспособность, в том числе настройку спам-фильтров. При наличии спам-фильтра на стороне клиента, клиент обязан внести адрес сайта в список доверенных источников. Указание неправильного адреса электронной почты или необеспечение работоспособности почты клиента не означает отказ исполнителя от выполнения договора и не влечет негативных для исполнителя последствий.
4.3.3. Клиент обязан после исполнения заказа проверять в том числе папку "спам" своей электронной почты на предмет поступления туда электронного заказа.
4.3.4. Предоставить точную, достоверную и полную информацию о себе в полях и разделах обязательных к заполнению в регистрационной форме, для проведения идентификации клиента и его потребностей, а также оказывать исполнителю иное необходимое содействие. При изменении реквизитов клиента (адрес электронной почты, персональные данные, телефон и город, в случае его указания), неверном указании адреса электронной почты, сбоя транзакции, незамедлительно сообщить исполнителю о таких изменениях одним из двух способов: через кнопку "Обратная связь", если она предусмотрена функционалом сайта и размещена на сайте, или по адресу электронной почты tradesea@yandex.ru с указанием в теме письма "Техническая поддержка" с подробным описанием проблемы и приложением документов, в ее обоснование. При неисполнении указанного пункта, какие-либо претензии не принимаются, а наличие проблемы исполнителем понимается как наличие обстоятельств, в том числе оговоренных в п.3.5, п.3.6, 5.4, 5.8 настоящей оферты.
4.3.5. Не передавать полученный заказ для использования третьим лицам, если это прямо не разрешено в описании к товару (документам, предлагаемым для заказа). Не размещать полученные документы в социальных сетях в сети интернет. Клиент осведомлен о режиме интеллектуальной собственности исполнителя на указанные документы и несет ответственность за его нарушение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.3.6. Принимать уведомления исполнителя о результатах оказания услуги посредством получения соответствующего сообщения на корректный адрес электронной почты клиента, в том числе посредством проверки папки "Спам".
4.3.7. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от исполнителя не менее 3 лет с момента получения такой информации
4.3.8. Внимательно читать описание товара и описание обучения, поскольку заказанные и оплаченные цифровые товары обмену и возврату не подлежат. Стоимость обучения, если после заказа и оплаты клиенту был предоставлен полный доступ к обучающим материалам, возврату не подлежит.
4.4. Клиент имеет право:
4.4.1. На получение своевременной и качественной услуги цифрового характера в законченном виде и выраженной в форме направленных клиенту заказанных и оплаченных документов в электронном виде на указанный клиентом адрес электронной почты, к которому клиент имеет единоличный доступ.
4.4.2. Принять или отвергнуть дополнения либо изменения в оферту, производимые исполнителем. В случае отказа клиента от принятия дополнений или изменений в оферту, данное обстоятельство означает отказ клиента от услуг исполнителя и прекращение договора без возникновения обязанности исполнителя возместить убытки и иные расходы клиента. Клиент информирует исполнителя об отказе от услуг исполнителя по электронной почте tradesea@yandex.ru с пометкой в теме письма "расторжение договора в связи с изменением условий оферты". В случае расторжения договора клиент обязан сохранять конфиденциальность информации в течение 3 лет с момента расторжения договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемой цифровой услуги и качество предоставляемой психологической услуги, а также качество предоставления доступа к обучению. Исполнитель гарантирует, что предоставленная им информация по заказу клиента соответствует законодательству РФ, действующему на момент предоставления конкретной услуги.
5.2. Совокупный размер ответственности исполнителя по договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения, ограничивается 10% стоимости фактически оплаченных клиентом услуг по договору, за исключением тех сумм и расходов исполнителя, которые прямо указываются в тексте настоящего договора как невозмещаемые (при их наличии).
5.3. Клиент несет ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации, включая риск предоставления исполнителем электронной услуги ненадлежащего качества (в случае предоставления клиентом искаженной и/или неполной информации, необходимой для оказания услуг, в том числе некорректного адреса электронной почты или предоставления адреса электронной почты, к которой у клиента нет доступа). В этом случае клиент обязан возместить исполнителю в полном объеме все понесенные исполнителем убытки, возникшие по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения договора. Если клиентом предварительно оплачена, но не получена услуга по причине предоставления недостоверных или неполных сведений, в случае принятия исполнителем решения о требовании с клиента компенсации причиненных убытков, исполнитель вправе в одностороннем порядке зачесть ранее произведенную оплату за не оказанную по указанным основаниям услугу в счет компенсации понесенных исполнителем убытков. При этом, убытками в том числе являются трата времени из расчета стоимости 1 часа работы исполнителя в размере 5500 рублей. При расчете временных убытков применяется правило получасового округления, т.е. с 1-й до 30-й минуты простоя исполнителя или иных временных затрат размер компенсации составляет 2750 рублей, далее размер компенсации суммируется пропорционально времени простоя исполнителя или иных временных затрат путем добавления к стоимости простоя времени за каждые последующие 30 минут простоя.
5.4. В случае нарушения клиентом условий договора, исполнитель вправе по своему выбору приостановить оказание услуг до момента устранения клиентом допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть договор с направлением соответствующего уведомления клиенту по адресу электронной почты клиента, указанному в регистрационной форме. При расторжении договора по указанному основанию исполнитель вправе путем удержания взыскать с клиента предъявленные в соответствии с договором суммы неустоек и убытков, при этом ранее внесенная клиентом оплата по конкретному не исполненному на момент расторжения договора-оферты действию исполнителя, является невозвращаемой клиенту и полагается сторонами, как удержание исполнителя в связи с расторжением договора-оферты по инициативе исполнителя в связи с нарушением клиентом условий договора. Указанное удержание не входит в состав пени и убытков, которые могут быть дополнительно предъявлены клиенту для компенсации исполнителю.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения договора, либо если неисполнение обязательств сторонами по договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине сторон, действия и акты органов власти, принятые или действующие после заключения договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
5.6. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, исполнитель возвращает стоимость оплаченной клиентом услуги по письменному запросу клиента на почтовые реквизиты исполнителя, за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с оказанием оплаченной услуги.
5.7. Исполнитель не несет ответственности по всем последствиям, вызванным предоставлением клиентом недостоверной и неполной информации. В случае нарушения прав третьих лиц, вызванного предоставлением клиентом недостоверной и неполной информации, ответственность полностью возлагается на клиента, предоставившие такие сведения, а в случае невозможности установить такого клиента, третьи лица, чьи права нарушены, имеют право на защиту своих прав и законных интересов любым не запрещенным законом способом, в том числе на розыск лица, неправомерно воспользовавшегося персональными данными третьего лица.
5.8. Исполнитель не несет ответственность за задержку в сроках оказания услуг, если такая задержка явилась следствием нарушения клиентом п.4.3.1 и/или 4.3.2 настоящего договора-оферты. Также, исполнитель имеет право приостановить сроки оказания услуг на неопределенный срок или расторгнуть договор-оферту или отказаться от оказания услуги без каких-либо правовых последствий для исполнителя и без объяснения причин клиенту, в т.ч. по правилам п.5.4 настоящего договора-оферты.
5.9. Исполнитель не несет ответственности, если клиент заказал и оплатил услугу, но банк-эквайер не выполнил своих обязательств по переводу на счет исполнителя оплаты, внесенной клиентом (по любой причине). В указанном случае клиент имеет право предъявить претензию в соответствующий банк.
5.10. Если клиент осуществил несанкционированное размещение предоставленного ему цифрового контента в социальных сетях, в сети интернет, в мессенджерах или группах мессенджеров (независимо от их названия и функционала), а также передал информацию третьим лицам, либо если указанная информация используется клиентом в коммерческих целях и клиент не делает ссылку на то, что документ подготовлен с использованием сайта, к клиенту может быть применены положения закона о защите прав на интеллектуальную собственность исполнителя. В указанном случае (при несанкционированном размещении клиентом контента), клиент обязан выплатить исполнителю штраф в размере 3000% от стоимости заказа, содержание которого полностью или в части было размещено в сети интернет, который клиент обязан оплатить исполнителю в течении 7 банковских дней, но не более 5 млн рублей (ст.1301 ГК РФ).
5.11. При использовании клиентом иных реквизитов для взаимодействия с исполнителем (электронная почта, телефон) нежели указаны в регистрационной форме, ответственность за неполучение информации клиентом, исполнитель не несет, а клиент полагается нарушившим п.4.3.2, 4.3.4 настоящего договора-оферты. При этом, исполнитель может применить положения п.4.2.4 настоящего договора-оферты, а в случае оплаченной клиентом услуги, исполнитель вправе применить положения п.5.4 настоящего договора-оферты.
5.12. Исполнитель не несет никакой ответственности по наличию и качеству доступа клиента в интернет, наличию и качеству соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения у клиента для доступа в интернет. Исполнитель не несёт ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам, тех или иных хакерских атак, которые могут привести к задержкам при оказании услуг клиенту и которые не зависят от исполнителя. Исполнитель не несет ответственности по наличию и качеству оборудования клиента для редактирования и печати направленных клиенту цифровых товаров (в случае необходимости их редактирования и печати).
5.13. Клиент соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и исполнитель не несет ответственности за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи до поступления информации на сервер, на котором установлен сайт исполнителя и посредством которого с клиентом происходит защищенное соединение. Перехват сведений о клиенте, его платежных реквизитах в случае оплаты клиентом в местах общего пользования через wi-fi сети общего пользования или сети wi-fi, не принадлежащие клиенту, иной способ потенциальной фиксации третьими лицами передаваемой клиентом информации исполнителю не входят в риск ответственности исполнителя и не являются условиями некачественного оказания услуг или недостоверной информацией, представленной исполнителем клиенту в публичной форме. Исполнитель рекомендует производить оплату своих услуг через сайт исполнителя, имеющий защищённое соединение, через терминалы оплаты в банках, через личный кабинет держателя счета (расчетного счета клиента) на соответствующем ресурсе банка, в котором такой счет открыт в случае оплаты цифрового товара по реквизитам исполнителя через банк.
5.13.1. В случае оплаты стоимости цифрового товара через банк клиент обязан сначала оформить заказ до стадии оплаты заказа, далее уведомить исполнителя посредством обратной связи по электронной почте исполнителя о сформированном заказе с указанием его номера и необходимостью оплаты по реквизитам. При формировании квитанции или платежного поручения по реквизитам исполнителя в банке в назначении платежа указать "Оплата заказа № [указать номер заказа] с платформы Мегаюрист Инфо по уведомлению от [вписать дату] об указанном способе оплаты". В этом случае, заказ доставляется клиенту с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя.
5.13.2. Также клиент вправе запросить документ без оформления заказа напрямую у Исполнителя. В указанном случае клиент должен написать исполнителю письмо на электронную почту tradesea@yandex.ru, в ответном письме получить номер банковской карты для перевода по реквизитам карты, после чего получить запрашиваемый цифровой товар. В этом случае на клиента распространяются условия настоящей оферты, однако только в рамках соглашения о конфиденциальности, а также в рамках обязанностей и клиента по нераспространению результатов интеллектуальной собственности и ответственности за совершение таких действий.
5.14. В случае, если клиент сделал необоснованный отзыв в сети интернет на любых ресурсах или в СМИ об исполнителе, исполнитель имеет право на судебную защиту своих интересов. При этом, исполнитель имеет право в досудебном порядке применить к клиенту требование об оплате штрафа в размере до 5000% от минимальной стоимости цифрового товара на сайте, с требованием удалить информацию, поручающую честь, достоинство и деловую репутацию исполнителя, а клиент обязан оплатить исполнителю указанный штраф в течении 7 банковских дней. Положения настоящего пункта выработаны в целях стимулирования у сторон деловой этики, надлежащего делового оборота, покрывают репутационные риски исполнителя в случае использования сайта категорией людей, именуемых в интернет среде как «хейтеры», «спойлеры» и подобная категория лиц, либо в случае необоснованного отзыва, который сформирован в результате ненадлежащих познаний клиента в пользовании электронными системами, в т.ч. интернетом и перекладыванием ответственности за фактическое неумение пользоваться системой на исполнителя по принципу "все равно виноват исполнитель или сайт исполнителя" или по аналогичным соображениям. Отказ клиента от оплаты штрафа по требованию исполнителя влечет право исполнителя на обращение исполнителя в суд по месту нахождения клиента с требованием о взыскании указанного в настоящем пункте размера штрафа.
5.14.1. При этом, вынесенное судом решение может быть использовано в том числе в качестве опровержения отрицательного отзыва клиента в соответствии с установочной и мотивировочной частью решения соответствующего суда без сокрытия персональных данных клиента, на что клиент дает свое согласие.
5.15. В случае, если клиент осуществил акцепт настоящего договора-оферты, политики конфиденциальности, заказал и оплатил услуги, но после оплаты услуг исполнителя не принимает результаты работы исполнителя в части оказанной или оказываемой услуги (клиент передумал, например, но цифровой товар ему направлен), услуга считается оказанной и принятой клиентом без разногласий.
ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
6.1. При разрешении споров между исполнителем и клиентом стороны применяют обязательный претензионный досудебный порядок урегулирования споров. Претензионный порядок проводится исключительно в электронном виде по адресам электронной почты: исполнителя – tradesea@yandex.ru, клиента – указанному в регистрационной форме.
6.2. Срок рассмотрения претензии стороны устанавливают в 10 календарных дней.
6.3. Клиент и исполнитель договорились в соответствии с настоящим договором-офертой и определили следующую договорную подсудность:
- по искам исполнителя к клиенту – по месту нахождения исполнителя (в соответствии с регистрационными данными о юридическом адресе исполнителя на момент предъявления иска в суд для рассмотрения спора).
- по искам клиента к исполнителю – по месту нахождения клиента (в соответствии с регистрационными данными клиента на момент предъявления иска в суд для рассмотрения спора).
МЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И МЕСТО ЕГО ИСПОЛНЕНИЯ
7.1. Местом заключения договора-оферты сторонами принимается:
7.1.1. В случае акцепта договора-оферты на интернет-сайте https://megaurist.info - Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, Суздальский проспект, д.57, литера А, кв.23, как место регистрации исполнителя в г. Санкт-Петербурге.
7.2. Место исполнения договора-оферты сторонами определяется следующим образом:
7.2.1. В случае заказа клиентом цифровой услуги исполнителя посредством подачи запроса через интернет-сайт https://megaurist.info, но с оплатой по реквизитам исполнителя, местом исполнения договора-оферты признается г. Санкт-Петербург, Суздальский проспект, д.57, литера А, кв.23.
7.2.2. В случае заказа клиентом цифровой услуги исполнителя посредством подачи запроса через интернет-сайт https://megaurist.info, с оплатой заказа на сайте, местом исполнения договора-оферты признается г. Санкт-Петербург, Суздальский проспект, д.57, литера А, кв.23.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной в процессе оказания цифровой услуги, в процессе оказания психологической услуги, а также в процессе предоставления доступа к обучению, от клиента и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
8.2. В соответствии с Главой 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных клиента-пользователя сайта, осуществляется в целях оказания услуги, заказанной клиентом. Клиент дает исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных при регистрации, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение) распространение, передачу, обезличивание, блокирование и их уничтожение, в том числе в соответствии с положениями п.3.7 – п.3.22 настоящей оферты и положениями политики конфиденциальности.
8.3. Если клиент оформил заказ, но не оплатил полностью какую-либо услугу, то исполнитель отказывается от соблюдения условий конфиденциальности по настоящему договору по истечении 24 часов с момента заказа товара. По истечении указанного времени исполнитель отменяет заказ через административную панель сайта без объяснения причин.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://megaurist.info/oferta/ и действует до момента отзыва оферты исполнителем. Момент отзыва оферты исполнителем является момент прекращения ее исполнения путем удаления с сайта. Отдельные условия оферты действуют до момента внесения в них изменений. Какие-либо уведомления в связи с отзывом оферты или внесением в нее изменений клиентам и третьим лицам исполнитель не направляет, в виду отсутствия у Исполнителя такой обязанности. Изменение формы и содержания оферты не является ее отзывом.
9.2. В случае отзыва оферты исполнителем в течение срока действия договора, договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено исполнителем при отзыве оферты.
9.3. Любые уведомления в связи с исполнением настоящей оферты могут направляться одной стороной в адрес другой стороны:
(1) по электронной почте на адрес электронной почты клиента, указанный им в регистрационной форме
(2) по электронной почте на адрес электронной почты исполнителя, указанный им в настоящем соглашении
В части оказания цифровой услуги настоящий договор действует с момента акцепта условий оферты до направления клиенту цифровых материалов на указанный клиентом адрес электронной почты в случае их оплаты клиентом.
В части оказания услуги по предоставлению доступа к обучению, настоящий договор действует с момента акцепта условий оферты до направления клиенту сведений о доступе к обучению на указанный клиентом адрес электронной почты в случае их оплаты клиентом.
В части оказания услуг в области психологического сопровождения, настоящий договор действует в соответствии с условиями предоставления психологических услуг, отраженных в разделе 11 настоящей оферты.
В соответствии с функционалом сайта, клиенту может быть предложена регистрация на сайте.
Условия настоящего договора являются публичной офертой, т.е. содержащей в себе все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет эти условия.
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ЦИФРОВОЙ УСЛУГИ
10.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью настоящего соглашения.
10.2. Условия вышеуказанных пунктов соглашения, отдельно или дополнительно не раскрытые в настоящих правилах являются частью настоящих правил. Настоящие правила, детально не раскрытые в условиях соглашения, в редакции настоящего раздела соглашения являются его неотъемлемой частью
10.3. Услуга считается оказанной с момента направления клиенту заказанного и оплаченного цифрового товара на указанный клиентом адрес электронной почты, в том числе в условиях, установленных соглашением.
10.4. Дополнительные (юридические, технические и иные) консультации, комментарии к документам, а равно пояснения к ним в иной форме, нежели это установлено инструкцией к документу исполнителем не осуществляются, не входят в предмет настоящего соглашения и в стоимость заказанных товаров.
10.5. Дополнительные консультации по представленным документам по вопросам как входящим и обозначенным в инструкции к документам, так и не входящим, и не обозначенным к ней в стоимость услуги не входят и оплачиваются клиентом отдельно по правилам заключения договора при наличии у исполнителя возможности провести консультацию.
10.6. Представительство интересов клиента в рамках стоимости цифровых товаров, указанных на сайте, заказанных и оплаченных клиентом в стоимость цифровых товаров не входит.
10.7. Консультирование по вопросам, не отнесенным к цифровым товарам, предложенным на сайте в стоимость услуг не входит, запросы на дополнительную консультацию оформляются отдельно.
10.8. Клиент обязуется самостоятельно внести все корректировки в представленный в заказе, оплаченный и полученный клиентом документ, если это предполагается инструкцией к нему, но с учетом ограничений, изложенных в абз.1, п.1.34, п.10.10 настоящей оферты.
10.9. Правовые последствия (права и обязанности клиента в связи с использованием документа) клиент несет самостоятельно.
10.10. Самостоятельное изменение содержания документа клиентом не допускается, за исключением разделов документа, оговоренного инструкцией.
10.11. Клиент не имеет права ссылаться на исполнителя как на безусловное основание для подачи им подготовленного документа третьим лицам в целях защиты своего права. Инициатива защиты нарушенного права относится к клиенту.
10.12. Риск ненадлежащего оформления документа, полученного клиентом, в том числе, но не ограничиваясь этим, отсутствие ФИО клиента, даты его рождения, адреса места жительства, контактного телефона, адреса электронной почты, подписи клиента под документом, даты его подачи, отсутствие доказательств приема документа принимающей (адресатом) стороной, отсутствие документов, прилагаемых к документу – лежит на клиенте.
10.13. Перед подачей документа клиент обязуется внимательно изучить инструкцию к нему и использовать рекомендации, изложенные в ней.
10.14. Изложенные пункты инструкции к документу являются рекомендациями и не являются безусловным алгоритмом действий клиента.
10.15. В случае заказа цифровых товаров юридическим лицом, юридическое лицо через своего представителя обязано сделать заказ на сайте до момента (шага) оплаты, далее написать письмо о произведенном заказе, оплатить заказ по реквизитам исполнителя с указанием в платежном поручении информации о заказе, представить платежное поручение с отметкой об исполнении на электронную почту tradesea@yandex.ru и указать куда направлять заказ (по умолчанию будет направлен на почту, с которой поступил запрос и платежное поручение). В случае оплаты цифрового товара физическим лицом за юридическое лицо, клиент – юридическое лицо не вправе требовать в дальнейшем оформления платежных документов на имя юридического лица.
10.16. В случае оплаты обучения и перехода по внешней ссылки на связанный с сайтом ресурс, обучение проводится на связанной с сайтом платформе или в Телеграм канале исполнителя, ссылка на который дается в описании товара и в инструкции к нему.
10.17. Правила оказания психологических услуг отражены в разделе 11 настоящей оферты, являются неотъемлемой частью условий настоящего соглашения.
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
11.1. Исполнитель, являясь профессиональным психологом, оказывает психологические услуги, состоящие из:
- предоставления доступа к обучающим материалам (курсам, тренингам, автором которых является исполнитель и реализацией которых исполнитель занимается в своем лице, без привлечения сторонних преподавателей) на условиях настоящей оферты;
- психологического анализа, разбора ситуации клиента и психологической коррекции психики клиента, в том числе с применением авторских методик;
- психологическую помощь (включая сопровождение) гражданам и представителям бизнеса.
11.2. Психологические услуги и психологическая помощь (включая сопровождение) граждан и представителей бизнеса, заказанные посредством взаимодействия с настоящим сайтом https://megaurist.info/ оказываются исключительно в пределах соответствующих предложений, размещенных на сайте и исключительно на условиях настоящего договора.
Любое расширение фактически оказываемых услуг в психологической сфере, осуществляется по дополнительной договоренности с исполнителем и не влечет за собой изменение условий настоящего договора оферты или более расширенное его толкование.
Психологические услуги могут оказываться исполнителем без использования функционала настоящего сайта на иных, отдельно согласованных условиях. Оказание исполнителем психологических услуг на иных условиях не влечет признания их оказания с использованием сайта, хотя кассовый чек, выдаваемый исполнителем психологической услуги и будет содержать в себе ссылку на настоящий сайт.
Стороны принимают во внимание, что исполнитель использует облачную онлайн-кассу, которая привязана к настоящему сайту. Однако, формирование чека исполнителем по факту оплаты клиентом может осуществляться в ручном режиме на платформе онлайн-кассы без задействования функционала настоящего сайта также в рамках отдельного соглашения и при предоставлении иных услуг, не оговоренных на настоящем сайте, в виду обязанности исполнителя выдавать клиенту платежный документ (кассовый чек) вне зависимости от того, где клиентом был совершен платеж и каким образом он был совершен (в том числе банковского перевода с карты клиента на карту исполнителя).
11.3. Фиксация заказа на психологическую помощь или сопровождение с использованием функционала настоящего сайта осуществляется по общим правилам оформления заказа и его оплаты, оговоренным настоящим договором, но с изъятиями, оговоренными в настоящем разделе договора, применительно к оказанию услуг в области психологии. При этом клиенту разъяснено, что он имеет возможность до оформления заказа получить информацию по предстоящему заказу непосредственно обратившись к исполнителю за разъяснениями. При заказе психологической услуги клиент подтверждает, что в такой возможности (уточнения данных) он исполнителем ограничен не был, а ему предоставлена исчерпывающая информация о характере предстоящей психологической услуги.
11.4. Предоставление сведений о патентовании, депонировании и ином способе защиты авторского права на содержание применяемых исполнителем авторских методик, разработанных исполнителем, условиями настоящего договора обязательным не является. Стороны исходят из заверения исполнителя, что применяемые методики, которые обозначены как авторские, являются разработкой и личным произведением исполнителя, принимают их как безоговорочные и находящиеся под защитой положений закона об авторском праве.
11.5. Клиент, заказывая психологические услуги подтверждает, что он осознает содержание положений настоящей оферты и свою обязанность по сохранению конфиденциальности переданной информации в соответствии с условиями настоящей оферты.
Также клиент осознает, что психологическая сессия представляет собой процесс индивидуального общения психолога с клиентом, ведение психологом клиента в глубь обозначенной им проблемы, управляемый психологом процесс расстановок психологических приоритетов клиента в пределах его обращения (ситуации) и иные приемы, во время которых психолог задает клиенту вопросы, получает ответы, клиент обозначает психологу свои физические и психические реакции, а психолог осуществляет их фиксацию в конспекте психолога, являющегося собственностью психолога и не подлежащего раскрытию клиенту, а также делает профессиональные пометки.
Клиент должен максимально честно и прозрачно отвечать на вопросы психолога и выполнять его указания в процессе проведения сессии.
Сессия может быть разовой или комплексной (последовательной с разрывом по времени). Тарификация сессии: 3500 рублей за каждые 30 минут сессии. Если клиентом оплачена индивидуальная сессия 30 минут, однако ее продолжительность увеличилась в процессе проведения сессии, клиент доплачивает исполнителю дополнительное время проведения сессии из расчета 3500 рублей каждые последующие 30 минут сессии.
Способ доплаты оговаривается с клиентом дополнительно по усмотрению обоих сторон и удобства производства доплаты. Выбор методики проведения сессии относится к компетенции психолога, объяснять клиенту причины выбора той или иной методики исполнитель не обязан. Однако, по просьбе клиента во время проведения сессии исполнитель вправе разъяснить клиенту краткое содержание применяемой методики, ее существо (на что она направлена), без раскрытия подробностей. Реализация этого права безусловной не является и осуществляется по усмотрению исполнителя.
11.6. Способ заказа психологической услуги выражается в форме оплаты на сайте соответствующего предложения в виде сертификата на оказание психологической услуги. Сертификат является цифровым товаром, доставляется клиенту в электронной форме и дублированию на бумажном носителе не подлежит.
11.7. Единый срок действия сертификата на оказание психологической услуги составляет – 30 календарных дней и изменению не подлежит. Срок действия сертификата начинается с момента его доставки клиенту на указанный клиентом адрес электронной почты. При этом, клиент подтверждает, что ознакомлен, ему полностью понятны и он согласен с положениями п.5.3, 5.11 настоящего договора. Таким образом, срок действия сертификата начинается с момента исполнения заказа сайтом в автоматическом режиме.
11.8. Обязательное условие для заказа психологической услуги – наличие у клиента аккаунта в WhatsApp или Telegram. Это требование обосновано тем, что исполнитель оказывает психологические услуги с использованием настоящего сайта в онлайн-формате и им выбраны именно эти площадки. Если клиент не пользуется ни тем, ни другим, в оказании услуг клиенту отказывается, а в случае совершенного заказа без учета положений настоящего пункта договора, возврат произведенной оплаты не осуществляется. При этом, положения настоящего пункта не являются возложением обязанности на клиента приобрести другие товары или услуги, или, совершить регистрацию на сервисах WhatsApp или Telegram в целях приобретения психологической услуги. Положения настоящего договора подчеркивают исключительную техническую возможность исполнителя оказать психологическую услугу, заказанную и оплаченную посредством настоящего сайта только в рамках сервисов WhatsApp или Telegram и расширенному толкованию или дополнению не подлежат.
11.9. В случае отсутствия у клиента регистрации на сервисах WhatsApp или Telegram, если клиент имеет намерение получить психологическую услугу, такая услуга может быть оказана клиенту на иных условиях в рамках отдельной договоренности с исполнителем, без использования функционала настоящего сайта. При этом, применение исполнителем облачной кассы со ссылкой на настоящий сайт не означает использование настоящего сайта в связи с обстоятельствами, изложенными в п.11.2 настоящего договора.
11.10. После совершения заказа (его оплаты) клиенту на указанный клиентом адрес электронной почты высылается электронный сертификат, выполненный в виде графического изображения, а также подробная инструкция. Клиент обязан выполнить условия инструкции безоговорочно в полном объеме. В частности, в течение 1 рабочего дня с момента получения сертификата клиент обязан связаться с исполнителем в мессенджере WhatsApp или Telegram по ссылкам, находящимся в инструкции, сообщить свой номер заказа и имя.
11.11. В случае, если до истечения 30 календарных дней клиент не обратился к исполнителю и не получил услугу в рамках приобретенного сертификата, услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. При этом клиент уведомлен и понимает, что сертификат обмену не подлежит. В случае ошибочно оплаченного сертификата, когда клиенту нужна другая психологическая услуга, клиент имеет право отказаться от оказания ему выбранной им психологической услуги на условиях настоящего договора оферты.
11.12. В случае отказа клиента от оказания ему услуги исполнителем, в соответствии с положениями статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" в целях определения размера убытков исполнителя сторонами принимается во внимание следующее:
- базовая стоимость 1 часа работы исполнителя для исчисления убытков исполнителя составляет 5500 рублей
- для проверки заявления клиента о возврате денежных средств и сопоставления его заявления с данными сайта (датой, номером заказа, данными клиента, в т.ч. его адреса электронной почты), что потребует вход в административную панель сайта https://megaurist.info/, исполнитель затратит не менее 10 минут рабочего времени, что в фискальном выражении составляет: 1/6 часа Х 5500 (базовая ставка) = 916.66 рублей
- для осуществления возврата денежных средств клиенту необходимо формирование чека коррекции (возврата) в личном кабинете облачной онлайн-кассы. Указанные действия по времени составляют не менее 10 минут что в фискальном выражении составляет: 1/6 часа Х 5500 (базовая ставка) = 916.66 рублей
- среднее время формирования индивидуального информационного послания составляет 20 минут, что в фискальном выражении составляет: 1/3 часа Х 5500 (базовая ставка) = 1833.33 рублей
- среднее время ознакомления с информацией клиента (письменно) составляет 2.5 минуты, анализ информации составляет 7 минут, среднее время планирования объема консультации составляет 12.5 минут, среднее время согласования даты и времени консультации составляет 8 минут, что в общем составляет 30 минут, что в фискальном выражении составляет: 1/2 часа Х 5500 (базовая ставка) = 2750.00 рублей
Вышеуказанная индексация реальной стоимости потенциальных убытков исполнителя сторонами принимается без разногласий и дополнительному доказыванию со стороны исполнителя не подлежит.
11.13. Клиент имеет право отказаться от получения услуги до совершения исполнителем действий, направленных на ее оказание, а также в любое время в процессе оказания услуги. При этом исполнитель в течение 3 рабочих дней обязан произвести клиенту возврат денежных средств с оформлением возврата (чека коррекции) с удержанием денежных средств, пропорционально совершенным действиям в следующем размере (пропорциях):
- в случае отказа клиента от психологической услуги в рамках индивидуальной психологической сессии до начала ее оказания, если исполнителем не изучалась ситуация клиента, то с клиента удерживается 1833.32 рубля в счет траты исполнителем времени на проверку заказа клиента и формирование чека коррекции;
- в случае отказа клиента от психологической услуги в рамках индивидуальной психологической сессии до начала ее оказания, если исполнителем изучалась ситуация клиента, то с клиента удерживается 1833.32 рубля в счет траты исполнителем времени на проверку заказа клиента и формирование чека коррекции, а также 2750 рублей в счет траты исполнителем времени на изучение ситуации клиента. Если сумма оплаченного заказа меньше размера убытков исполнителя, то денежные средства клиенту не возвращаются, поскольку объем удержания будет превышать минимально оплаченный клиентом размер психологической услуги, но и дополнительные убытки исполнителя сверх оплаченной клиентом суммы с клиента не взымаются;
- в случае отказа клиента от психологической услуги в рамках мультисессионного режима (3 и более оплаченных сессий) в процессе оказания психологической услуги, с клиента удерживается стоимость проведенных в процессе оказания услуги сессий в размере, определенном пунктом 11.5 настоящего договора, а из оставшейся оплаченной клиентом стоимости удерживается 1833.32 рубля в счет траты исполнителем времени на проверку заказа клиента и формирование чека коррекции;
- в случае отказа клиента от индивидуального информационного послания после уведомления о его готовности, послание клиенту не направляется, а с клиента удерживается стоимость временных убытков в размере 1833.33 рубля от размера внесенной оплаты.
Расчет суммы возврата направляется клиенту исполнителем по адресу электронной почты вместе с уведомлением о приеме отказа клиента от оказания ему психологической услуги. денежные средства возвращаются клиенту в автоматическом режиме посредством списания денежных средств с расчетного счета исполнителя, либо, посредством перевода на банковскую карту клиента.
11.14. Клиент не обязан раскрывать причины отказа от психологической услуги, а исполнитель вправе не задавать вопрос о причинах отказа клиента от психологической услуги. Однако, учитывая специфику оказываемых услуг, а также потенциально не стабильное психологическое и психическое состояние клиента, о чем исполнителю достоверно не известно в виду отсутствия очного обследования клиента и отсутствия требований по предоставлению медицинской документации, подтверждающей состояние здоровья клиента, стороны исходят из предположения, что условия настоящего договора принимается клиентом осознанно, а клиент не находится в заведомо зависимом психическом состоянии и способен осознавать значение своих действий о чем, принимая условия настоящей оферты клиент дает свое действенное заверение.
11.15. Все психологические услуги с использованием функционала настоящего сайта оказываются лицам, достигшим возраста 23 лет без разъяснения причин. Однако, то или иное разъяснение по причинам возрастного разделения клиентов исполнителем может содержаться в других разделах сайта.
11.16. Психологические услуги не оказываются людям, склонным к девиантному, делинквентному и аддиктивному поведению (попытки причинения себе или другим лицам вреда, суицидальные наклонности, неформальное поведение, агрессия, зависимости, преступное поведение и другие проявления). В случае выявления в процессе психологической коррекции людей, обладающих такими признаками, оказание психологической услуги прекращается, а клиенту производится возврат денежных средств в соответствии с правилами, изложенными в п.11.12, 11.13 настоящего договора, а клиент считается отказавшимся от оказания услуги.
11.17. В целях реализации п.11.3 настоящего договора для планирования сессии исполнителем, всем клиентам рекомендуется предварительно связаться с исполнителем по контакту в телеграм, ссылка на который сделана в карточке товара. В своем сообщении клиенту рекомендуется описать ситуацию, как можно шире. Если исполнитель задаст клиенту вопросы – рекомендуется ответить на них максимально открыто, это позволит сократить время для выяснения формальностей непосредственно во время сессии – так время сессии будет использовано максимально для решения проблемы, а не ее выяснение.
Учитывая то, что до принятия условий настоящего договора посредством заказа психологической услуги и ее оплаты каждый клиент является потенциальным, положения настоящего пункта носят рекомендательный характер в порядке информирования потенциального клиента о реализации им возможности заблаговременно уточнения у исполнителя условий оказания психологической услуги, ее наименования и объема, до акцепта условий настоящей оферты.
11.18. Психологическая сессия с клиентом проводится в режиме видеозвонка посредством WhatsApp или Telegram.
Нормальная средняя продолжительность одной сессии для простых ситуаций составляет 30 минут при предварительном ознакомлении исполнителя с ситуацией клиента.
Нормальная средняя продолжительность сессии для более сложных вопросов 1 час.
Если ситуация сложная, клиентам рекомендуется выбрать индивидуальные сессии от 3 приемов для более углубленной и последовательной работы.
Для предварительного уточнения объема работы клиенту рекомендуется предварительно связаться с исполнителем для уточнения наиболее комфортного и приемлемого для будущих сторон договора оферты варианта работы, а также предоставления информации, как правильно подготовиться к сессии с психологом, т.к. все сессии являются индивидуальными, а не формализованными.
Тарификация сессий осуществляется по правилам п.11.5 настоящего договора независимо от сложности вопроса исходя из общей продолжительности сессии, кратной 30 минутам (оплата за каждые 30 минут сессии).
11.19. Ведение аудио-, видео записи, а также иной формы фиксации исполнителем хода проведения сессии настоящим договором не предусмотрено, у исполнителя такой обязанности нет, а запись или иная фиксация сессии в рамках настоящего соглашения существенным условием ее проведения не является. Однако, в процессе проведения психологических сессий клиенту разрешается вести аудио или видеозапись процесса сессии.
Если клиент выражает желание записать сессию с исполнителем, клиенту рекомендуется заранее позаботиться о технической возможности на стороне клиента: как минимум разобраться с настройками телефона. Невозможность записи сессии, а также дефектная запись сессии (отсутствие изображения или звука записанной сессии, помехи и иные дефекты) не влекут за собой недействительность проведенной сессии и возможности отказа клиента от принятия результатов сессии.
Учет проведенных сессий ведется исполнителем и клиентом обоюдно (каждый на своей стороне). При наличии спора о количестве проведенных сессий во внимание может приниматься журнал звонков, иная техническая информация о времени взаимодействия исполнителя с клиентом.
Ведение аудио-, видео записи, а также иной формы фиксации курса или тренинга, в том числе дистанционного копирования (запись другим устройством с оригинала воспроизведения), а также любого другого обучающего материала, что позволит распространить его содержание или создаст риск его распространения настоящим договором категорически запрещено.
Фиксация курса или тренинга в форме конспекта для дальнейшего личного использования клиентом настоящим договором не запрещена, если такая фиксация не приведет к нарушению авторских прав исполнителя.
11.20. В случае записи сессии (аудио или видеофиксация в любом формате и режиме) клиентом, а также в случае записи обучающего курса или тренинга, клиент принимает на себя следующие обязательства:
- не распространять записанную сессию или курс (тренинг) без согласия исполнителя в сети интернет, в том числе в мессенджерах любым способом полностью или частично (эпизоды, клипы, сториз и т.п.), на сервисах по принципу "в складчину" и подобных им, а также не распространять записанную сессию или курс (тренинг) без согласия исполнителя на физических носителях-накопителях (флеш-карта, диски, путем BlueTooth – обмена данными (или схожими по технологии или приемам выполнения способам обмена) между устройством клиента и другим устройством, в т.ч. его устройством;
- не использовать записанную сессию или курс (тренинг) без согласия исполнителя в учебных, познавательных, коммерческих, документальных (в том числе при съемки клипов, фильмов, подкастов и т.п.) и иных целях;
- в случае нарушения указанных требований – по требованию исполнителя возместить компенсацию за нарушение авторского права и требований закона об охране изображения в минимальном размере 250000 рублей за каждый выявленный факт или за каждый выявленный ресурс публикации, или за каждый выявленный факт несанкционированного использования записи с последующим прекращением нарушения права исполнителя, в том числе в судебном порядке.
11.21. При формировании заказа и оплаты сертификата на сессию исполнитель рекомендует клиенту указать в поле "комментарии к заказу" его ник в телеграм.
11.22. Оплатить сертификат можно посредством сайта единовременно (в полном объеме), в рассрочку, платежами посредством сервиса Долями, а также микрокредитом, предоставляемым ПАО "Сбербанк". Рассрочка и кредит могут предоставляться также АО "ТБанк" и ПАО "МТС-Банк". Решение о предоставлении рассрочки, кредита или оплату Долями принимает соответствующий банк или сервис.
11.23. Основным принципом взаимодействия исполнителя с клиентом является принцип конфиденциальности. Клиент может доверить свою ситуацию полностью, не опасаясь, что его информация станет доступна третьим лицам. Заверение исполнителя о конфиденциальности является существенным условием предоставления психологической услуги и настоящего договора.
11.24. Входя во взаимодействие с исполнителем в процессе оказания психологической услуги клиент гарантирует исполнителю, что во время индивидуальной сессии клиент будет находится с исполнителем наедине, в условиях, исключающих появление (в том числе внезапное) третьих лиц и срыва консультации. Обеспечение клиентом условий для проведения консультации (наличие на стороне клиента: стабильной связи и стабильного интернета, достаточный заряд устройства видеосвязи, минимальный часовой временной интервал для проведения консультации и иные условия, без соблюдения которых проведение консультации будет не полным или затруднительным) являются существенным условием в рамках настоящего договора.
11.25. При формировании заказа сертификата клиентом, системой сайта будет предложено клиенту подтвердить ознакомление клиента с офертой и политикой обработки персональных данных, путем проставления отметки в чек-боксе. Оплачивая заказ, клиент признает безоговорочное согласие с офертой и политикой конфиденциальности.
11.26. После производства оплаты ссылка на сертификат поступает на электронную почту в автоматическом режиме. Также, скачать его можно будет в личном кабинете онлайн платформы (на этом сайте).
11.27. Клиент после оформления и оплаты заказа обязан осуществить проверку поступления от настоящего сайта письма со ссылкой на заказанный сертификат, в том числе клиенту настоятельно рекомендуется проверять папку СПАМ, поскольку администрация сайта не может быть уверена в корректной настройке СПАМ-фильтров на принимающей стороне (настройки почты, зависящие только от клиента).
11.28. Во время заказа клиент в обязательном порядке должен указать тип доставки "На электронную почту". Без указания указанного типа доставки программный алгоритм сайта не даст возможность завершить заказ.
11.29. Во всем ином, что не оговорено в настоящем разделе оферты, применяются положения действующего законодательства и взаимосвязанные положения настоящего договора оферты.
11.30. Психологическая услуга считается оказанной с момента фактического предоставления услуги исполнителем клиенту, если иное не предусмотрено положениями настоящего договора.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Устьянцев Руслан Андреевич,
ИНН 790203127785
ОГРНИП 311790713800031
ОКПО 0172737039
ОКАТО 08255000062
Электронная почта: tradesea@yandex.ru
Расчетный счет в валюте РФ № 40802810270000004217
в Дальневосточном Банке ПАО «Сбербанк»
г. Хабаровск, БИК 040813608,
Кор. счет: 30101810600000000608
Юридический адрес: 195276, г. Санкт-Петербург, Суздальский проспект, д.57, литера А, кв.23.
