Как пользоваться сайтом
Выбор курсов или документов
Ознакомление с офертой
Перед выбором заказа, Вам нужно внимательно ознакомиться с условиями оферты, размещенной на сайте. Обратите внимание, что все продукты защищены авторскими правами, следовательно, распространению в сети интернет они не подлежат. Дополнительного подтверждения авторских прав со стороны сайта не требуется.
Изучение спецификации товара
Перед заказом документа или конкретного курса Вам нужно внимательно ознакомиться с его описанием: для чего документ или курс, какие ситуации он охватывает. По нормам действующего законодательства, полученные цифровые товары обмену или возврату не подлежат. Будьте внимательны при оформлении заказа.
Предварительная осведомленность о ситуации
Заказ готовых документов предполагает собой Вашу предварительную осведомленность о Вашей правовой ситуации. Однако, если Вы сомневаетесь, подойдет ли документ или курс к Вашей ситуации, Вы можете заблаговременно получить консультацию по этому вопросу. Это безоплатно.
Оплата и получение заказа
Работа с корзиной
Выбранные Вами курсы или документы, по логике сайта - товары, помещаются Вами в корзину. Правила формирования корзины позволяют Вам собирать Ваш заказ как в обычном интернет магазине. В личном кабинете Вы можете редактировать Ваш заказ - добавлять или убирать позиции из него.
Оплата выбранных курсов или документов
Оплата документов осуществляется в электронном виде, посредством введения банковской карты. Ваши платежные данные на сайте не остаются, т.к. они обрабатываются процессинговым центром на стороне банка и полностью защищены, как и любая другая покупка в современном интернет-магазине.
Регистрация и указание почты
Алгоритм сайта предусматривает обязательную регистрацию перед заказом, поскольку все товары отображаются не только в личном кабинете, но и в электронном виде направляются Вам на электронную почту. Поэтому, крайне важно зарегистрироваться и выбрать способ доставки - "на электронную почту".
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о материалах
Все документы на сайте являются поливариативными. Иными словами, содержание документа включает в себя правовые механизмы по нескольким ситуациям. Какую информацию из документа Вы оставите - зависит только от Вас. Наша задача максимально предусмотреть все возможные варианты правового обоснования Вашей позиции в правовом споре в рамках конкретной тематики.
Да, все документы структурированы и понятны. Вместе с документом Вы получите краткую инструкцию по его применению, а инструкции и подсказки в тексте документа позволят Вам адаптировать его под свою ситуацию за короткое время (обычно в течение 30 минут).
Описание самой ситуации, то есть кратко что случилось или произошло, делаете Вы, если это предусмотрено содержанием документа. Но, как правило, все правовые конструкции однотипны. В документах по типу ситуации указывается правовое обоснование. Например, в готовом иске по отстранению от работы уже описана ситуация, это занимает буквально несколько абзацев, далее предлагается конкретный набор правовых инструментов, который подпадает по те или иные варианты развития ситуации с подробным правовым обоснованием и ссылками на нормы права. Если к содеражанию документа Вы хотите что-либо добавить, можете это сделать в соответствующем разделе.
Дополнительная консультация юриста после приобретения документов не нужна, т.к. в документах все изложено максимально понятно. Однако, если Вы захотите проконсультироваться дополнительно, конечно, Вы можете получить дополнительную консультацию. Как это сделать - ответ ниже. Предоставление посредством онлайн-платформы документов обязательных консультаций не предполагает.
Прочие вопросы
Как указано выше, заказ документов предполагает Вашу осведомленность о правовой ситуации, которая произошла с Вами. Вместе с тем, если Вам что-то остается непонятным или возникают сомнения включать какой-то блок или нет, Вы можете обратиться на электронную почту, указанную в подвале сайта и задать интересующий вопрос. За дополнительную консультацию возможно взымание дополнительной оплаты.
По телефону консультации проводятся крайне редко. Формат работы юридического кабинета преимущественно дистанционный. Это означает, что Вы можете задать вопрос по адресу электронной почты, указав в письме Ваш телефон для связи. В процессе консультации для уточнения вопросов Вам может позвонить специалист. В исключительных случаях консультации проводятся в очном формате в офисе компании.
Да, представительство интересов клиентов в судах всех уровней и инстанций является приоритетным направлением работы юридической компании. Если Вам нужно представительство интересов в суде, то Вы можете написать запрос на электронную почту, описав ситуацию, указав номер для связи. Рекомендуется прикреплять документы для полноценного изучения Вашей проблемы. Место осуществления правосудия особенного значения не имеет, т.к. представительство осуществляется в том числе дистанционно посредством протоколов ВЭБК и ВКС.
Можно ли вернуть затраты на контент
В случае спора в суде
По смыслу ст.15 ГК РФ, Ваши затраты в связи с рассмотрением спора в суде являются убытками, которые подлежат возмещению со стороны, проигравшей Вам спор. Затраты на приобретение документов и онлайн-курсов являются консультативными затратами и также подлежат возмещению в судебном порядке. В этом случае Вам нужно составить заявление на возмещение расходов.
В досудебном порядке
По некоторым категориям споров соблюдение досудебного порядка урегулирования является обязательным условием. Довольно часто споры разрешаются именно на стадии подачи или рассмотрения претензии. Если к претензии Вы приложите онлайн кассовый чек в подтверждение понесенных Вами затрат, то такие затраты могут быть удовлетворены в досудебном порядке.
В иных случаях и ситуациях
Иногда, соглашение между сторонами прямо позволяет возмещать понесенные стороной расходы при условии их подтверждения. Например, если Вы являетесь участником сделки (стороной по договору) и ее условиями на Вас возложена обязанность подготовки тех или иных документов с обязательным последующим возмещением затрат на их подготовку.
Работа с платформой
Видеоинструкция
Оплата и получение товара
Регистрация на сайте
В регистрационную форму нужно внести сведения о себе, Ваш телефон и адрес электронной формы
Ознакомление с товаром
Перед заказом нужно внимательно ознакомиться с описанием товара - для чего необходим документ или курс и в каких случаях они применимы
Перемещение товара в корзину
После того как Вы убедились в том, что именно выбранный Вами документ необходим помещаете его в корзину, где нужно обязательно указать регион доставки, проверить правильность написания электронной почты
Принятие условий оферты
Договор-оферта размещен на сайте, найти его Вы можете нажав на ссылку "Оферта" в главном верхнем меню. Без принятия условий оферты, которые включают в себя Ваше согласие на обработку персональных данных, оформить заказ и перейти к его оплате будет невозможно
Оплата товара
После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Оплата производится на стороннем сервисе Яндекса, где Вы введете данные своей банковской карты. Соединение защищенное, а данные Вашей карты не сохраняются. Не забудьте поставить значок "получить квитанцию" - Яндекс после успешной транзакции вышлет Вам квитанцию, а товар будет доступен в личном кабинете под вкладкой "Файлы". Также ссылка на скачивание товара придет на Вашу электронную почту, указанную при регистрации
